離乳食無料、一部で批判スープストックが声明「特定客だけ優遇しない」 - ITmedia ビジネスオンライン

　スープ専門店のスープストックトーキョーが子ども連れの来店者向けに離乳食を無料提供することに関して、一部で批判の声が上がっていることを受け、同社は4月26日、公式サイトで「特定のお客さまだけを優遇するような考えはない」という声明を発表した。自社の理念に基づき、取り組みを続ける方針だ。

スープストックトーキョーの店舗（出典：同社公式サイト）

　25日、全店舗で離乳食の無料提供を開始した。同社は「世の中の体温をあげる」という理念の下、食事に制約がある人を助けようと「Soup for all!」という食のバリアフリーの取り組みを推進している。

「Soup for all!」

　こだわりの素材を使った離乳食の提供もその活動の一環。飲食店では離乳食が手に入りにくく、子ども連れの客が外食をためらう要因になっているとして、生後9〜11カ月の幼児向けに、これまでも一部の店舗で無料提供していた。好評だったため、取り組みを全店舗に拡大した。

スープストックが提供する離乳食

　こうした取り組みを自社の公式Twitterアカウントで発表すると、称賛の声が相次いだ一方、一部から「子ども連れはすぐには帰らないので、回転率が悪くなる」「座れなくなる」などと批判の声も噴出していた。同社は小型店舗が多く、1人で来店する客も多い。

　一連の反応に対し、同社は「私たちは、お客さまを年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別し、ある特定のお客さまだけを優遇するような考えはない」と強調。批判の声には「実際にお越しいただいた際には、狭い店内ではサービスが行き届かずご不便をおかけすることもあるかもしれないが、心を込めてお迎えする。どうぞ気兼ねなく利用してほしい」とコメントした。